Spørsmål angående avtalegiro?
Rettes til vår samarbeidspartner, Mudo Instituttet AS - vår regnskapsavdeling tar seg av fakturering av månedlig treningsavgift via avtalegiro. Vårt moderne system er utviklet spesielt med hensyn til våre medlemmer og månedlig automatisk betaling.
Kontakt oss:
Henvendelser vedrørende treningsavtaler og fakturaer kan rettes til oss:
Epost regnskap@mudo.no eller telefon 22 15 06 00.
Vår kontortid er mandag til fredag 09:00 – 15:30.
Adresse: Mudo Regnskap, Sandaker 59, 0477 Oslo
Hva er avtalegiro?
Et fast beløp blir trukket fra din konto den 15 hver måned.
Beløpet blir også trukket i måneder hvor det er lite trening (f.eks. sommerferie etc.) pga at det totale beløpet er spredt jevnt utover året. Det kan ta opptil to måneder før avtalen med banken går i orden, og da blir det sendt ut manuelle giroer for månedsbeløpet isteden.
Når skjer avtalegiro trekket?
Alle avtaletrekk skjer den 15. hver måned.
Dette gjelder alle våre treningsavtaler. For å holde best mulig oversikt og effektiv behandling av betaling har vi ikke mulighet til å ha andre trekkdatoer i systemet.
Hvorfor får jeg faktura/purring når jeg har avtalegiro?
Ved innmelding fyller alle medlemmer ut et skjema vedrørende opprettelse av AvtaleGiro, som vi sender videre til din bank. Det kan ta mellom 5 og 50 dager før en AvtaleGiro er registrert i banken. Her er vi dessverre prisgitt bankens behandlingstid.
Så snart vi får beskjed fra din bank om at avtalen er aktivert vil vi foreta trekk den 15. hver måned. Dersom din avtale er aktivert i banken og du allikevel mottar faktura, kan dette skyldes følgende:
Avtalen var ikke aktivert i vårt system da vi sendte inn trekk for kommende måned. (Trekk som blir foretatt den 15. hver måned sendes fra Mudo Instituttet til bankenca. den 28. i forrige måned). Du har selv stoppet AvtaleGiroen. Du har byttet bank.I disse tilfellene må det opprettes en ny AvtaleGiro. Dersom du mottar en purring/betalingspåminnelse skyldes dettesannsynligvis at det ikke var dekning på konto den 15. når trekket ble foretatt. Mottar du en purring, sjekk på din kontoutskrift om måneden purringen gjelder for er betalt. Er du fortsatt usikker på om den skal betales eller ikke, kontakt Mudo Instituttet for merinformasjon.
Hvordan sier vi opp avtalen?
Alle oppsigelser må skje skriftlig til instituttet du trener på.
Alle treningsavtaler har enten 6 eller 12 eller 24 måneders bindingstid.
Ved utløp av bindingstiden løper avtalen videre med en måneds oppsigelsestid til avtalen blir sagt opp.
Oppsigelsestiden er en måned regnet fra første månedsskifte etter oppsigelsen er mottatt av Mudo Instituttet.
OPPSIGELSES-SKJEMA
Kan jeg fryse medlemskapet mitt i en periode?
Treningsavtalen kan fryses ved følgende grunner:
1. Sykdom som er dokumentert ved legeattest og som medfører at man ikke kan trene.
2. Svangerskap som medfører at man ikke kan eller ønsker å trene.
3. Utstasjonering i jobb, studier eller militærtjeneste.
Det gis ikke frys eller fritak for betaling ved ferieavvikling. Frys av medlemskontrakten må være fastsatt og godkjent på forhånd og dokumentasjonen må følge fryssøknaden.
Frys av medlemskap innvilges ikke med tilbakevirkende kraft. Eget skjema fåes på Kampsport Instituttet. Frys av kontraktsperiode gjelder minimum 1 måned. Frys gis i hele måneder. Bindingstiden forskyves med like mange måneder som det gis fritak for, slik at medlemskapets varighet blir minimum 6, 12 eller 24 betalende måneder.
FRYSE-SKJEMA
Følgende utgifter kommer i tillegg:
- Utstyr (se "Webshop" for priser)
- Diverse leire, konkurranser, kurs, graderinger gjelder for voksne.
- Diverse sosiale arrangement gjelder for voksne
- Forsikring, gjelder for alle medlemmer.
